מה שבדרך כלל שואלים

לא חייבים. ההרשמה בבטא היא בהזמנה - משאירים פרטים, מקבלים קוד, ונכנסים ל-7 ימי ניסיון חינם בלי כרטיס אשראי. אם תרצו ליווי אישי בהקמה, אפשר לבקש אותו בנפרד.

יש בפנים CRM מלא - כרטיס לקוח עם כל ההיסטוריה, ומשפך מכירה עם שלבים ברורים. אבל זה חלק אחד מתוך המערכת: לצידו יושבים פרויקטים ומשימות, שעות עובדים, מלאי, קורסים וחוגים, חוזים וגבייה חוזרת, מסמכים והסכמים, פורטל לקוחות ובינה מלאכותית. ההבדל הוא שבמקום לחבר CRM לעוד שישה כלים ולקוות שהם מדברים אחד עם השני, הכל יושב על אותו לקוח ובאותה מערכת.

לפי מסלול קבוע - עד 2, עד 5 או עד 10 משתמשים - ולא לפי מודולים או פיצ'רים בנפרד. מעל 10 משתמשים המחיר עולה לפי נוסחה קבועה וידועה מראש, לא במשא ומתן.

לא, וזו שאלה חשובה. הסיסטם לא מחליפה את חברת החשבוניות או הסליקה שלכם - היא מתחברת אליהן דרך API, ואתם ממשיכים לשלם לספק שבחרתם. המסמך יוצא מתוך הסיסטם ונרשם אצל הספק, בלי הזנה כפולה. חתימה דיגיטלית, לעומת זאת, מובנית בפנים ולא צריכה ספק חיצוני בכלל.

עובד עם גישה לניהול המערכת. לקוחות שנכנסים לפורטל הלקוחות או ממלאים טופס הזמנה אינם נספרים כמשתמשים.

כן, חלקית. אנשי קשר, חברות, קטלוג השירותים והיסטוריית החשבוניות מיובאים מקובץ CSV (אקסל שמור כ-CSV). עסקאות פתוחות והיסטוריית התכתבויות מוקלדות ידנית או נשארות במערכת הישנה. זה חלק מההקמה.

עוברים למסלול הבא לפי כמות המשתמשים, ובעל החשבון עושה את זה לבד בהגדרות. אין קנס ואין חוזה כובל. בחיוב חודשי המחיר החדש נכנס מהמחזור הבא; בחיוב שנתי משלמים מיד את ההפרש היחסי עד סוף השנה, וירידה במסלול מתעדכנת בחידוש הבא.

שמות לקוחות מוחלפים במזהה אנונימי לפני השליחה, ושדות הטלפון והאימייל של הכרטיס לא נשלחים בכלל - רק האם הם מלאים או חסרים. שימו לב: תוכן חופשי שאתם עצמכם כתבתם (הערות, תיעוד שיחה, כותרת משימה) נשלח כפי שהוא, אז אם כתבתם שם או טלפון בתוך הערה - הוא ייכלל.

המערכת עובדת בדפדפן ומותאמת למובייל, ואפשר להוסיף אותה כאייקון למסך הבית. אפליקציה נפרדת בחנויות לא בתכנון - אותה מערכת, מכל מכשיר.

תיקון 73 לחוק הגנת הצרכן מטיל חובת הקלטה, הודעה ומסירה על עסקאות טלפוניות מסוימות מעל ₪750 כולל מע״מ, החל מ-22.3.2027. הסיסטם לא מקליט שיחות בעצמו, ולא בודק עבורכם אם עסקה מסוימת חייבת בהקלטה - הוא נותן מקום להעלות ולשמור את ההקלטה (שמתבצעת דרך מערכת הטלפוניה שלכם) על כרטיס העסקה, ומציג תזכורת בעסקאות מעל הסכום בנוסח ״ייתכן שזה בתחולה, כדאי לבדוק״. אין סיווג אוטומטי מול רשימת סוגי העסקאות שבחוק, אין נעילת שמירה לשנתיים ואין תהליך מסירה אוטומטי ללקוח - אלה נשארים באחריותכם. פרטים נוספים. זהו מידע כללי ולא ייעוץ משפטי - בדקו מול עורך דין אם החובה חלה על העסק שלכם ובאיזה כלי תקליטו בפועל.

הנתונים שלכם. כל רשימה במערכת מיוצאת ל-CSV בלחיצה, ואת כל נתוני הארגון אפשר לבקש בכל עת מתוך ההגדרות - אנחנו מכינים את הקובץ ושולחים אליכם. אין נעילה.